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This FAQS is currently being translated from French to English. An english version will be available the soonest possible ! In the meantime, if you have any question, feel free to ask me through the contact form or per e-mail at sandy.bizzozero@gmail.com
Thank you for your patience :) 

  • When are bookings open/closed?
    I indicate whether reservations are open or closed on my site and/or on instagram - the information may not always be up to date, however! I work by "season" (March-April-May / June-July-August/ September-October-November/ December-January-February): when reservations for the coming season are open, I announce it on instagram, then when my season is full, I close reservations. I can have last minute availability and announce it on instagram. If there are no more places left when you contact me, I can ask you to wait for the reopening of bookings, during the following season, or let you know if there is availability during the current season. It is possible to contact me in advance for a particular season - if you want to shoot in an autumnal forest for example! - so that we can already talk about the project, or even proceed with the reservation, but it is possible that I will not be able to do so at this time. My schedule is very changing, it is difficult for me to plan months in advance where I will be, what my availability will be, etc. The winter season is generally devoted to retouching and personal projects, but in some cases, I can accept a reservation for this period - snow shooting, postponement of a session that should have taken place in previous seasons, etc. Do not hesitate to check on this site and on instagram if the bookings are open when you want to contact me! :) When they are closed, I may not immediately respond to your request.
  • How is the reservation made?
    You can contact me via the form (in the Contact tab) or by e-mail (sandy.bizzozero@gmail.com) and tell me about your project. When this project is validated, we will set a date, time and place for the session. Once done, I will send you the contract. I will then ask for a 30% deposit. Once the returned contract has been completed and signed, and the deposit paid, the reservation will be validated!
  • What information to indicate in the reservation?
    The number of models, the formula chosen, the type of place (or even the place, if you know which one you want) and atmosphere you have in mind, and if you already have one or even helpers. The more precise and detailed you are, the better it actually is :) If you have a slightly vague desire, or want to book a fantasy or casual session without a specific project, that's quite possible too! We will think together about what you might like as a session :)
  • Pourquoi les bookings cosplay sont-ils fermés ?
    J'ai réalisé énormément de séances cosplay depuis que je suis passée pro, l'année dernière notamment où elles ont constitué la majorité de mon année photo. En comptant depuis mes débuts il y a dix ans, on doit parler de milliers de séances ! J'ai simplement envie de réaliser plus de séances hors-cosplay histoire de varier un peu ma pratique de la photographie. Je suis une très grande fane de photo fantasy ou avec des animaux, et je développe une passion récente pour la photo de portrait et la photo de nature. Fermer temporairement les réservations des séances cosplays me permettra de me concentrer sur ces séances-là ces prochains temps :)
  • Je n'ai pas d'expérience de modèle, puis-je réserver une séance ?"
    Bien sûr ! Je suis là pour vous guider et vous aider à poser et à vous sentir à l'aise durant la séance :)
  • How is the payment?
    Payment is made by bank transfer, the RIB will be sent to you in the contract. I can no longer accept payment via paypal and I don't have twint, sorry! Payment is made in 3 instalments: I request a 30% deposit upon signing the contract to validate the reservation; once the shoot is done, I still ask for 30%; the remaining 40% are only asked of you when the photos are retouched. I send them to you in low quality so that you validate them. Once the remaining 40% have been received, I send them to you in HD. It is possible, if it is easier for you, to immediately pay the remaining 70% once the shooting is done. However, I do not accept 100% payment directly upon booking. And conversely, I cannot accept a reservation without a deposit. If you wish to order additional photos after the session, I only request payment for them once I have finished them, usually a few weeks after the other photos. In the event that travel or other costs (purchase of smoke, clothing rental, etc.) are included, their payment will be requested during the associated purchase - for travel, when purchasing tickets when traveling by public transport; or just after the shoot while traveling by car).
  • What are the travel costs?
    The transport costs cover the move from my accommodation to the photoshoot location. If I am not traveling with the model, I will have to take public transport or ask to be transported by someone - indeed, I do not drive! :) In these two cases, the price of the tickets or the gasoline, the possible tolls and the wear and tear of the car, calculated in proportion to the journey via the Michelin site, must be entirely borne by the customer. . In addition, beyond 2 hours of travel, I can request compensation for the time spent in transport, up to €5 per half hour.
  • Mon projet peut-il être refusé ?
    Si je ne pense pas être la bonne photographe pour votre projet, je peux en effet décliner la demande, et si possible, vous conseiller d'autres photographes plus aptes à remplir cette mission ;) Je préfère être honnête et ne pas vous vendre une prestation que je ne saurais réaliser comme il se doit. Ainsi, il y a peu de chances que j'accepte une demande de shooting zombie dans un souterrain très sombre par exemple ;)
  • Est-il possible de réserver une séance grossesse ?
    Oui ! Je n'ai pas créé de catégorie spécifique car l'expérience m'a appris que certaines considèrent leur séance grossesse comme un shooting cosplay, pour d'autres il s'agit plutôt de projets fantasy/onirique ; d'autres veulent vivre cette séance avec leur partenaire, il s'agit alors d'un shooting duo. Tout dépend au fond de votre projet ! Contactez-moi pour que nous puissions déterminer quelle formule est la mieux adaptée à ces photos qui immortaliseront un moment unique de votre vie <3
  • What is the price for a group shoot (with more than two models)?
    The more people there are in a group, the longer the session usually takes to organize, prepare and then carry out. And the more people in a photo, the longer it will take me to edit. Hence the impossibility of having a fixed rate for group sessions. A family session with six people who only want five photos all together may require less work time than a fantasy trio where everyone requires many trio, duo and solo photos. I take into account the working time that each session will require of me. Do not hesitate to contact me and give me the precise number of photos you would like in solo, duo, trio, etc., so that I can offer you a price. It will then be possible to order additional photos if you don't have enough photos for your taste ;)
  • What does the tariff cover?
    By paying for a photo session, you are not only paying for the session itself: the price covers pre and post shooting exchanges; the preparation of the shooting (search for places, possible request for authorization for the place, search for reference images, reflections on the concept, the design of the outfit, the make-up or the hairstyle in certain cases, etc.) ; travel time to the location of the shoot (up to 2 hours of travel, beyond that, I can request compensation of up to €5 per half-hour of travel); the time of the session; sorting the photos and sending the preselection with a personalized selection of my favorite photos for information purposes; retouching, from 1 to 3 hours per photo; sending photos, any corrections, etc. In all, an average of twenty hours is devoted to each session. Finally, the price also takes into account the various costs related to my activity as a photographer (contributions, etc.)
  • How is the choice of place   going?
    Everything will depend on the session. You can come with your idea of a place or I can offer you some if you don't have an idea. If I don't have any places that match your project in mind, we can do some research together. In any case, it is important to keep in mind that I do not drive, and that if I have to take public transport or ask to be transported by someone, the transport costs (price of tickets or petrol, tolls and wear and tear on the car) will have to be fully covered. In addition, beyond 2 hours of journeys, I can request compensation for the time spent in transport, up to 5€ per half hour.
  • Comment se déroule la préparation de la séance ?
    En général, j'aime échanger des images de référence avec le.a modèle, et lorsque j'en ai la possibilité, créer un pinterest associé au projet. Dans tous les cas, je fais des recherches avant le shooting afin d'avoir un moodboard pour la séance. Dans le cas d'un shooting fantasy, j'aime beaucoup pouvoir participer à l'élaboration du projet : choix de la tenue, recherche du make-up et de la coiffure, réflexion sur le concept, ce qu'on souhaite raconter, etc, je prends volontiers part à tous ces éléments de la préparation, aussi n'hésitez pas si vous souhaitez que nous construstions le projet ensemble :) Avant la séance, vous pouvez me poser toutes les questions que vous souhaitez, et si vous avez besoin d'être conseillé.e, orienté.e, rassuré.e, n'hésitez pas :)
  • Comment bien me préparer pour la séance ?
    Si vous n'êtes pas habitué.e à poser, vous entrainer devant un miroir, réunir des images de référence et regarder des vidéos sur le sujet (j'ai par exemple réalisé une conférence sur les poses en photo cosplay, disponible sur youtube) peut être un moyen de vous mettre plus en confiance :) Mais je serai là pour vous guider, ne vous inquiétez pas ! Il y a des petits détails qui peuvent faire la différence, comme les ongles - mettre un vernis, même transparent, voire des faux ongles peut tout changer au niveau des mains ! Dormir, boire et manger comme il faut avant la séance est important. Une séance photo, ça peut parfois être un peu physique, il est important que vous vous sentiez bien <3 N'hésitez d'ailleurs pas à apporter quelque chose à boire ou à manger pendant la séance en cas de petit coup de mou. Enfin, c'est sans doute facile à dire, mais ne stressez pas trop ! Il arrive que mes modèles me disent avoir été très anxieuses à l'approche de la séance. Mais ce sera un moment convivial, un moment que vous vous offrez, pour vous, où toute la négativité qui peut parfois nous entourer dans notre monde est supposée disparaitre, et je suis là pour faire en sorte que tout se passe bien :)
  • Qu'est-ce qu'un shooting "fantasy" ? Et un shooting "casual" ?"
    La photographie fantasy, ou onirique, c'est une photo qui donne vie aux rêves, en quelques sortes. En généralisant grossièrement, durant ces séances, les modèles portent souvent de grandes et belles robes, des maquillages travaillés, des accessoires, parfois aussi des perruques. Mais tout est possible en réalité ! Contrairement à la photographie cosplay, il ne s'agit pas là de personnages préexistants, désignés par autrui, mais du fruit de votre imagination. De la nôtre même, quand vous souhaitez - et j'adore quand c'est le cas ! - que je participe à l'élaboration du design. Ce qui signifie une totale liberté de création. Reines, sorcières, fées, nymphes et j'en passe, ou juste vous, tel.le que vous en rêvez : vous pouvez être ce que vous souhaitez ! Je ne dispose que de robes pour le moment, mais ces séances sont bien évidemment ouvertes à tous les genres. ​ A l'inverse, dans un shooting casual, la tenue va être une tenue du quotidien, de la "vraie vie", très simple ou plus habillée, comme vous le souhaitez ! Les retouches seront généralement plus légères, les poses moins extravagantes. Mais en réalité, là encore, tout est possible, et tout dépendra finalement de votre projet !
  • How is the session going?
    I will meet you at the location of the session a little before the session, the time to discuss, to get to know each other when we work together for the first time, to identify the places, etc. If you have to prepare on the spot, I take that into account. This allows you to start the session in a more serene way :) Each session is then unique: some are done in one go, others are interspersed with breaks, we will discuss a lot in one, focus on the photos in the other, finish the photos in 1 hour, 1h30 or 2h, according to your desires and needs. There is no absolute rule. Each session is a little adventure in itself, a meeting coupled with an artistic creation. What is certain is that communication is one of the central elements of my work: I ask you in advance if there are things you want me to pay attention to, I guide you and ask you for your own ideas, etc It is important to me that you feel comfortable and valued during the session.
  • Je peux venir avec quelqu'un ?
    Bien sûr ! Et c'est même une très bonne chose, si cette personne est proche de vous et peut vous aider et vous permettre de vous sentir à l'aise :) Si elle est prête à tenir le réflecteur pour vous mettre en lumière comme vous le méritez, c'est encore mieux ;)
  • If it's raining on the day of the session, what happens?
    In general, if we see in advance that it is likely to rain, we postpone the session. I happened to shoot in the rain, when the place had covered shelters where it was possible to take refuge and continue the session in the event of a sudden downpour. I also happened to shoot in 30 minutes, once the rain stopped. These two cases gave quite intense sessions, but with a result that I particularly like. But this would not have been possible for a very complex outfit that hinders movement, or with a suit that could be altered in the event of rain. It all depends on the case, in the end! One thing is certain: I can't control the weather, and rainy days are as much of a problem for me as they are for you. I can look for the best possible solution for your case, but the weather may put our health and my equipment at risk, I will have to insist on moving the session :)
  • Comment cela se passe après la séance ? (Sélection, retouches, rendu des photos...)"
    Je vous envoie, au plus tard deux semaines après la séance, une préselection d'entre 30 à 50 photos, pour que vous puissiez choisir celles que je retoucherai. C'est aussi à ce moment que vous pouvez commander des photos supplémentaires, non comprises dans la formule de base. A partir du moment où vous m'envoyez votre sélection, j'ai un mois pour envoyer une première photo, puis trois mois (quatre mois pour les shootings réalisés en juillet et en août, période où je réalise un très grand nombre de séances), pour envoyer le reste. C'est à ce moment que je vous les envoie en basse qualité pour que vous les validiez. Une fois validées et le paiement restant à faire reçu, je vous les envoie en haute qualité. Les photos supplémentaires sont généralement envoyées quelques semaines après, et je ne vous demande de les payer qu'à ce moment. Je passe en moyenne 2 heures par photo. L'édit couvre le recadrage, la correction du décor, la retouche beauté ( peau, cheveux/wig, maquillage, suppression d'éléments tels que des tatouages - lorsque c'est possible, etc.), la retouche lumière, la retouche d'ambiance colorée, l'ajout de dégradés de lumière, etc. Je fais pas de retouche FX poussée, de changement de décor complets ou d'ajout d'éléments 3D.
  • Est-ce nécessaire d'avoir un.e helper ?
    Oui :) Et deux, c'est encore mieux ! Idéalement, quelqu'un que vous connaissez, afin que vous soyez entièrement à l'aise. Si vous n'avez pas de helper, je peux essayer d'en trouver de mon côté. Les helpers peuvent aider à la gestion de la lumière, à la gestion de la tenue, pour des lancers de tissus ou autre, etc. Ils sont essentiels au bon déroulé du shooting et à votre bien-être lors de la séance :)
  • Que se passe-t-il en cas de retard ?
    Si vous êtes en retard, surtout, prévenez-moi, et le plus en avance possible svp ! :) Je prévois généralement la possibilité d'un retard dans le timing prévu pour la séance ( un shooting solo prend rarement 2 heures, mais plutôt 1h voire 1h30 ; je donne rendez-vous en avance au cas où ; et je prévois, lorsque c'est possible, qu'on risque de dépasser un peu en cas d'imprévu.). En cas de retard justifié - on a tous déjà eu des soucis avec les transport en commun ou la circulation - je m'efforcerai tant que possible d'allonger la séance pour récupérer le temps perdu, et ce jusqu'à une demi-heure. Si cela est impossible - le lieu ferme, le soleil se couche, j'ai autre chose de prévu après - je ferai en sorte de vous fournir malgré tout le nombre de photos pour lesquelles vous avez payé, ce qui peut impliquer une séance un peu rapide. J'ai déjà dû le faire, et les client.es ont malgré tout eu le nombre de photos désirés, et ont même pu en commander des supplémentaires. Je suis habitueé à devoir travailler rapidement :) Cependant, les retards peuvent compliquer la séance, et vous mettre sous pression, sans parler du fait qu'il n'est pas toujours agréable pour moi d'attendre 1h sur place : c'est pourquoi je vous conseille de vous assurer d'être à l'heure voire un peu en avance, surtout si nous shootons avant le coucher du soleil, ou avant la fermeture du lieu. L'expérience m'a appris que, s'il est possible de réaliser en 30 minutes une séance de 2h30, la séance sera beaucoup plus sereine dans le deuxième cas que dans le premier :) En cas de retard empêchant la réalisation de la séance,si je suis prévenue suffisament en avance, nous pourrons essayer de trouver une nouvelle date. Cependant, si je me suis déplacée sur le lieu malgré tout, je devrai tout de même vous demander de payer le remboursement du trajet.
  • What region am I moving to?
    I live in Bischheim, near Strasbourg, and am therefore available throughout the year in Alsace. I return to French-speaking Switzerland - generally to the French border of Geneva or to the Lausanne region - two to three times a year, and I go to Paris or Essonne, south of Paris, two to three times per year. During these trips, I may be available for shootings, and I then announce the dates when I am available on Instagram. The dates are leaving very quickly, especially for Paris, so you have to be on the lookout :) I can't predict months in advance where I'll be, so I can't take reservations for these areas until I announce that I'm going there. Thank you for your understanding ! If you want me to come to your area, I invite you to read the following question! ;)
  • I do not live in Alsace, nor in the Paris region, nor in French-speaking Switzerland: can I book a session?
    Under certain conditions, it is possible yes! I love traveling and discovering new regions! But I can't travel several hours from Strasbourg for a single shoot, nor pay my own travel expenses, which would therefore be at your expense - the same applies to accommodation costs if I don't already have one. accommodation on site. Beyond 2 hours of return travel, I can request compensation for the travel time up to 5€ per half hour. So it depends on the location, the number of shoots, if it's a city where I can then find other clients to make the most of the travel time, the period, etc. If you would like me to come to your city, you can simply contact me about this so that we can together estimate the additional costs (travel and accommodation) incurred. I sometimes travel to other cities, so I announce my arrival on Instagram. For example, I plan to go to Lyon and the South-East of France in 2022. The easiest thing to do is to come to Strasbourg, and take the opportunity to discover these magnificent cities;)
  • In which convention to meet/book me?
    I will be at Polymanga, Dokomi and Japan Expo this year! I will announce possible other conventions on isntagram :)
  • What are the travel costs?
    The transport costs cover the trip from my accommodation to the photoshoot location. If I am not traveling with the model, I will have to take public transport or ask to be transported by someone - indeed, I am not a builder! :) In these two cases, the price of the tickets or the gasoline as well as the possible tolls will have to be entirely supported by the client.e. (Car travel costs will be calculated via the Michelin website). In addition, beyond 2 hours of travel, I can request compensation for the time spent in transport, up to 5€ per half hour.
  • How do I come to a convention?
    If you are an organizer or a member of an association, you can simply contact me about this so that we can discuss it! I have already taken the official photos of events such as the Polymanga Global Easter Cosplay, been a guest, photographer, speaker or exhibitor in Swiss, French and Belgian fairs. I speak french and english. If you are a visitor: I cannot go to many conventions, this incurs a cost. If you want me to come to a specific convention, it costs nothing to talk about it at the event itself :)
  • I want to use your photos and I am not the model.
    For any use of my photos, in particular commercial - but also in the context of exhibitions, republication of my photos, etc. - you can contact me via the contact form, or by e-mail: sandy.bizzozero@gmail.com I would be happy to discuss your project with you :)
  • I want to post/use the photos of our session.
    You can of course repost our photos on your social networks, always crediting me and tagging me when possible. You don't have to wait for me to do it first, obviously :) It is also possible to print the photos for private use (photo hanging at home, album for the family...) If you want to make commercial use of our photos, please contact me first :) If you want to use our photos for business cards, it's possible, I just ask to be notified. If you wish to make promotional use of our photos (advertisement for your shop, your brand of clothing or cosplay, etc.) please let me know before the session if possible, the price for a shoot whose images are intended to serve as promotional images for a company not being the same as a private shoot. I do not authorize the modifications of our photos (adding elements, retouching, etc.)
  • Quel est le délai pour les commandes de retouche ?
    Il varie selon la période, et vous sera toujours indiqué lorsque vous me contacterez. En grosse période de shootings - juillet et août notamment - je suis même généralement dans l'incapacité d'accepter des commandes d'édit. Comptez environ un mois pour trois photos en général, ce délai pouvant donc varier selon la période de l'année.
  • Est-ce que j'ai le droit de retoucher/faire du compositing avec vos photos ?
    Non :)
  • Est-ce que j'ai le droit de dessiner vos photos ?
    Avec grand plaisir, tant que je suis créditée si vous postez le résultat, et que cette oeuvre n'est pas destinée à la vente :)
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